五粮液发文“炮轰”线上平台产品售假！其中77%来自电商平台

11月13日，双11刚结束，五粮液再度开炮。

宜宾五粮液股份有限公司（简称“五粮液”）在其官网发布的《致五粮液消费者的告知书（二）》显示，该公司对消费者在线上平台购买的148瓶产品鉴定中，共计发现假冒产品18瓶，占鉴定总数的12%。

五粮液表示，“根据消费者提供的购买凭证，发现14瓶假冒产品部分来源于某大型电商平台‘百亿补贴’频道中的店铺，占假冒产品总数的77%，其余4瓶来源于其他电商平台中的店铺，以上售假店铺均非我公司公布销售渠道中的店铺。”

值得注意的是，五粮液在11月月初发布《致五粮液消费者的告知书》，该公司称接到众多消费者关于在某些电商平台“百亿补贴”上购买的五粮液产品真伪咨询。

五粮液称，为更好地服务广大消费者，公司已在全国范围内建立多个五粮液产品免费鉴定服务站，广大消费者在购买五粮液产品后可选择就近站点获得免费鉴定服务。

图片来源：五粮液官网截图

实际上，五粮液已经不是第一次就电商平台售卖的白酒产品发表声明。今年3月，五粮液也曾就电商销售渠道发表过声明。

彼时，五粮液称，近期接到多名消费者关于低价从“拼多多”平台购买的五粮液产品真伪咨询。经公司核实，该平台多家店铺销售的五粮液产品为假冒，上述行为严重损害了公司声誉及消费者权益。

图片来源：五粮液官网截图

此外，在不久前的10月，剑南春在其官方微信公众号就类似情况发表声明。

剑南春称，近期，公司收到多位消费者的反馈，称对在电商平台补贴购买的52度水晶剑南春（500ML、558ML）存疑，担心产品来源不明或涉嫌假冒伪劣，主动询问店铺产品来源渠道，店铺向消费者提供了剑南春授权书。消费者向公司核实授权书的真实性，经公司核查，所提供店铺的剑南春授权书均系伪造。

剑南春表示，公司对各电商平台补贴的多个店铺销售的水晶剑南春进行采样，经初步核查，采样的水晶剑南春来源繁杂，疑似为回收拼凑销售。

剑南春还表示，目前部分非授权店铺或直播间为让消费者放松警惕，打着“假一罚十”“破价”“补贴”等名义进行销售，消费者购买后一旦遇到假冒伪劣商品或发现商品存在瑕疵，不仅退换货条件苛刻，无法兑现承诺，而且还会面临店铺突然关闭，售后服务无法保障，自身合法权益受到侵害。

图片来源：剑南春官微截图

据《消费者报道》，中国酒业独立评论人肖竹青表示，目前整个电商渠道的销售规模只有传统渠道的10%左右，但是电商渠道价格对传统渠道的价格影响非常大。

酒类分析师蔡学飞分析表示，近年来，各大电商平台经常采用大额补贴、名酒引流等惯用策略来吸引用户消费，但若缺乏约束，一些平台有可能利用信息不对称，通过各种手段欺骗、误导消费者损害消费者利益，破坏了行业经营生态。“五粮液这一做法不仅可以确保产品真实性，避免消费者因低价诱惑而购买到假冒产品，还能提升消费者防范意识，从而保障消费者权益。”

本文综合五粮液官网、剑南春官微、《消费者报道》、公开信息（21世纪经济报道）